Fungsi pelabelan produk. Konsep, fungsi, jenis penandaan

Menandai itu penting bagi konsumen (pengguna), karena Ini adalah pembawa utama informasi terkini tentang produk itu sendiri dan barang-barang yang berkaitan dengan peredaran barang. Ini mungkin informasi yang disyaratkan oleh undang-undang, dan informasi tambahan yang ditransfer secara sukarela, berdasarkan kebutuhan (atau kegunaannya) bagi produsen, konsumen, dan pihak lain yang terlibat dalam proses peredaran produk.

Pentingnya pelabelan produk sebagai metode utama untuk mentransmisikan informasi yang diperlukan tentang mereka diakui di banyak negara industri di dunia, sebagaimana dibuktikan oleh regulasi yang hampir universal di tingkat legislatif dan regulasi dan teknis, termasuk Federasi Rusia.

Undang-undang ini beroperasi dalam dua istilah: "menandai" dan "menandai".

Menandai adalah aplikasi tanda yang menandai suatu produk. Secara khusus, GOST 16299-78 menunjukkan bahwa pelabelan adalah penandaan kemasan dan (atau) produk.

Penandaan - seperangkat informasi dalam bentuk: teks, grafik individu, simbol warna (simbol), gambar dan kombinasinya, diterapkan pada paket dan / atau produk, serta sarana bantu lainnya yang dirancang untuk mengidentifikasi produk atau properti individualnya, membawanya ke informasi konsumen tentang produsen (pemain), karakteristik kuantitatif dan kualitatif produk.

Penandaan barang, sebagai sarana untuk memberi tahu peserta pergantian properti tentang suatu produk, mulai dari produsen hingga konsumen, yang selalu menjadi sangat penting, menjadi lebih relevan dalam kondisi pertumbuhan massa komoditas yang cepat yang dikirim ke jaringan distribusi. Informasi yang terkandung dalam penandaan baru-baru ini mulai diekspresikan dengan cara yang memastikan mesin mereka membaca, karena metode digital dan simbolis dalam mentransmisikan informasi ternyata lebih luas dan lebih teknologi daripada teks.

Undang-undang "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" hanya menandai dua kali - dalam ayat 3 Seni. 7 dan hal. 3 dari Seni. 10, memahaminya dalam kedua kasus secara eksklusif, sebagai salah satu cara untuk menyampaikan informasi kepada konsumen. Jika untuk penggunaan yang aman dari produk, penyimpanan, pengangkutan dan pembuangannya, aturan khusus harus dipatuhi, produsen diwajibkan untuk membawanya ke konsumen. Perubahan yang dilakukan dalam ayat 3 Seni. 10 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak-Hak Konsumen", diizinkan untuk menentukan konten dan metode untuk mengkomunikasikan informasi kepada konsumen, di mana dua komponen ditekankan:

Tanda kesesuaian dan dokumen yang mengkonfirmasi kepatuhan (dengan indikasi jumlah mereka, masa berlaku dan organisasi yang menerbitkannya);

Penandaan menunjukkan semua informasi yang diperlukan tentang produk yang ditawarkan untuk dijual; tempat penandaan (langsung pada produk, pada label, label, wadah, dll.), isinya ditetapkan oleh standar negara, dalam dokumentasi normatif-teknis atau dalam kontrak pasokan.

Awalnya, undang-undang Rusia melihat dalam label cara untuk mengontrol kualitas kategori barang tertentu dan melindunginya dari barang palsu. Penunjukan kualitas ini pada produk itu sendiri, seperti yang ternyata dalam praktiknya, adalah semacam perpajakan tambahan dari produsen, yang kemudian dihapuskan. Mereka mencoba melakukan ini untuk menerapkan Undang-Undang Federasi Rusia "Mengenai Sertifikasi Produk dan Layanan", Keputusan Pemerintah Federasi Rusia "Tentang pelabelan barang dan produk di wilayah Federasi Rusia dengan tanda kesesuaian yang dilindungi dari pemalsuan" dan Instruksi tentang prosedur untuk menandai tanda kepatuhan dengan informasi akuntansi kepada mereka. , dilindungi dari barang dan produk palsu yang dijual di wilayah Federasi Rusia, dan dengan mempertimbangkan pergerakan mereka. Pada saat yang sama, direncanakan untuk membuat basis data terpadu dan sistem kontrol atas pergantian perdagangan karena distribusi merek palsu yang dilindungi dari produk palsu dan tanda informasi akuntansi. Untuk keperluan akuntansi operasional pergerakan barang, setiap item dari tanda yang ditandai kesesuaian barang untuk setiap penjualan harus diterapkan informasi akuntansi dengan tanda kesesuaian dalam bentuk informasi merek. Untuk melakukan ini, entitas bisnis berkewajiban untuk memperoleh merek-merek ini, sehingga memberlakukan tambahan, yang tidak diatur oleh Undang-Undang Federasi Rusia "Mengenai sertifikasi produk dan layanan", beban yang mempengaruhi hak dan kebebasan konstitusional mereka. Cara yang diusulkan untuk menandai tanda-tanda barang dan produk yang diproduksi di wilayah Federasi Rusia, diimpor dan disita oleh otoritas bea cukai dan dijual di pasar konsumen Federasi Rusia, diusulkan dalam Keputusan Pemerintah tersebut, memberikan tanggung jawab untuk menandai barang dan produk oleh organisasi yang memproduksi, importir, perdagangan organisasi dan pengusaha perorangan. Kontrol kualitas yang sama telah dilakukan melalui penerbitan sertifikat kesesuaian.

Secara umum, pandangan serupa tentang konsep penandaan juga diabadikan dalam Kode Pabean Federasi Rusia, yang dengan memberi label berarti metode pengidentifikasian kargo secara jelas. Kewajiban menandai dibebankan pada pengirim yang bertanggung jawab kepada operator atas keakuratan dan kecukupannya.

Dalam ayat 3 Seni. 10 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen", memperbaiki cara untuk membawa ke informasi konsumen tentang produk.

Salah satu kriteria utama untuk pilihan konsumen adalah informasi. Hanya berdasarkan informasi yang andal dan lengkap, konsumen dapat memilih produk yang memiliki properti yang dibutuhkannya. Hak atas informasi terkait dengan hak atas pendidikan konsumen dan hak untuk memilih, karena informasi adalah kriteria untuk pilihan yang tepat.

Kompleksitas barang dan jasa konsumen yang semakin meningkat, integrasi proses ekonomi, peningkatan perdagangan internasional menunjukkan kebutuhan untuk mengembangkan dan menerapkan persyaratan pelabelan internasional standar untuk barang dan sistem tanda yang digunakan untuk ini.

Dalam hukum Uni Eropa, tidak ada perbedaan antara konsep "menandai" dan "menandai" yang melekat dalam hukum Rusia.

"Penandaan" (pelabelan) dipahami baik sebagai informasi tekstual bagi konsumen pada kemasan produk, dan sebagai indikasi tanda (misalnya, pelabelan ponsel di UE dengan indikator merah dianggap sebagai indikasi peringatan pada kemasan produk).

Laporan Komisi Uni Eropa kepada Dewan dan Parlemen tahun 1993 menunjukkan perlunya penggunaan "bahasa yang mudah dipahami" dan penggunaan apa yang disebut pelabelan multibahasa. Namun demikian, negara-negara anggota UE memiliki hak untuk menggunakan bahasa negara mereka untuk menginformasikan tentang barang-barang di wilayah mereka. "Multilingualisme", dengan demikian, dipertahankan, yang mengarah pada ambiguitas dalam menafsirkan persyaratan yang ada dan menghambat pergerakan barang secara bebas.

Bukan kebetulan bahwa pekerjaan yang saat ini dilakukan oleh organisasi otoritatif mengenai standardisasi persyaratan dan tanda pelabelan dilakukan di tingkat internasional, regional dan nasional: Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO), Komisi Elektroteknik Internasional (IEC), Komite Eropa untuk Standardisasi (CEN), Komite Eropa untuk Standardisasi dalam Teknik Listrik (CENELEK), Institut Standar Nasional Amerika (ANST - Institut Standar Nasional Amerika), Masyarakat Amerika untuk Pengujian dan Material (ASTM - Amerika n Masyarakat untuk Pengujian dan Material) dan lainnya.

Dalam kerangka negara-negara Persemakmuran Negara-negara Merdeka (CIS), Dewan Antar Negara untuk Standarisasi, Metrologi, dan Sertifikasi (IGU) terlibat dalam hal ini.

Untuk menerapkan penandaan secara efektif, harus dipertimbangkan bahwa penandaan yang terlalu penuh dengan informasi dapat menjadi penghalang bagi pergerakan barang yang bebas; semua elemen kontennya harus ditempatkan dan dieksekusi agar tidak mengganggu persepsi data yang diperlukan; penandaan dan cara penerapannya harus sesuai dengan kondisi peredaran barang, termasuk kemungkinan dampaknya (mekanik, kimia, iklim, dll.), serta dilestarikan selama penyimpanan, transportasi, penjualan, dan penggunaan barang selama masa berlaku penggunaannya. Informasi untuk pelabelan harus diperoleh dari sumber yang kompeten (instansi pemerintah, misalnya); Penandaan harus ditempatkan pada latar belakang yang kontras, jelas dan dapat dibaca, mudah dibaca, berbeda dengan data lain pada produk.

Fungsi utama dari penandaan adalah informasi; mengidentifikasi; motivasi; emosional.

Fungsi informasi penandaan sebagai salah satu sarana informasi komoditas adalah yang utama. Bagian terbesar jatuh pada informasi dasar dan konsumen, semakin kecil - pada iklan. Pada saat yang sama, informasi dasar pada label menduplikasi jenis informasi yang sama dalam dokumen pengiriman (TSD). Ketidaksesuaian informasi dasar dapat menjadi konsekuensi pemalsuan barang.

Kebutuhan akan duplikasi semacam itu disebabkan oleh fungsi identifikasi umum dari penandaan dan TSD. Namun, tidak seperti TSD, pelabelan dimaksudkan untuk semua subjek kegiatan komersial, dan bagi sebagian besar konsumen secara praktis satu-satunya sarana informasi komoditas yang tersedia. Karena itu, dalam penandaan proporsi informasi komersial jauh lebih sedikit.

Fungsi pengidentifikasian tanda sangat penting, karena memastikan keterlacakan pengiriman pada semua tahap distribusi.

Fungsi pelabelan emosional dan motivasi saling terkait. Tanda-tanda yang didekorasi dengan penuh warna, teks penjelasan, penggunaan simbol yang diterima secara umum membangkitkan emosi positif pada konsumen dan berfungsi sebagai motivasi penting bagi keputusan untuk membeli barang.

Bergantung pada tempat aplikasi, ada perbedaan antara penandaan industri dan komersial (pasal 2.3, 2.4).

Penandaan tunduk pada informasi umum dan persyaratan khusus (Gambar 2). Persyaratan umum diatur oleh Undang-Undang Federal "Tentang Perlindungan Hak-Hak Konsumen".

Persyaratan khusus penandaan: teks dan ilustrasi yang jelas; visibilitas; keunikan teks, kepatuhannya dengan properti konsumen barang; Akurasi - informasi pada label tidak boleh menyesatkan penerima dan konsumen mengenai jumlah, kualitas, produsen, negara asal; digunakan untuk menandai pewarna yang tak terhapuskan diizinkan untuk digunakan oleh Komite Negara untuk Sanitary and Epidemiological Surveillance.

Gambar 2 - Persyaratan penandaan untuk barang

Penandaan dapat mencakup tiga elemen: teks, gambar dan legenda atau tanda-tanda informasi (DARI). Komponen-komponen ini berbeda dalam rasio dan tingkat ketersediaan informasi komoditas, luasnya distribusi dan fungsi yang berbeda (Gambar 3).

Gambar 3 - Menandai Elemen Struktur

Teks sebagai bentuk informasi tertulis adalah elemen paling umum dari tanda produksi dan perdagangan. Hal ini ditandai dengan tingkat ketersediaan informasi produk yang tinggi untuk semua subjek hubungan pasar. Teks dapat melakukan semua fungsi dasar penandaan, tetapi paling informatif dan mengidentifikasi. Proporsi teks pada label, tergantung pada tujuannya dan media adalah 50-100%.

Gambar tidak selalu ada pada label. Untuk tingkat terbesar itu melekat dalam penandaan industri, dalam perdagangan terkecil. Sebagai elemen penandaan, gambar dibedakan, sebagai suatu peraturan, oleh aksesibilitas tingkat tinggi dan melakukan fungsi emosional dan motivasi, yang lebih jarang memberi informasi dan mengidentifikasi. Meskipun ada pengecualian, misalnya, ketika label pengemasan dan sisipan dalam bentuk gambar memberikan informasi tentang penggunaan atau penggunaan barang. Proporsi dan ketersediaan informasi dalam kisaran angka dari 0 hingga 50% dari semua informasi produk pada label.

Simbol, atau tanda informasi (IZ), adalah karakteristik terutama untuk penandaan produksi. Dalam pelabelan produk, mereka kurang umum. Fitur IZ adalah singkatnya gambar, area penempatan yang kecil pada label carrier dengan kapasitas informasi yang tinggi, tetapi ketersediaan informasinya lebih sedikit. Kadang-kadang informasi IZ hanya tersedia untuk para profesional dan memerlukan decoding khusus (2.5).

Peran IZ adalah karena kemampuan mereka untuk menyajikan secara ringkas, figuratif membentuk informasi tertentu tentang suatu objek, serta kemampuan seseorang untuk dengan cepat mengambil gambar grafik dari massa informasi tekstual yang monoton.

Kebutuhan dan kegunaan IZS ditekankan oleh kompleksitas barang dan layanan konsumen yang semakin meningkat berdasarkan pada mereka, terutama dalam kasus di mana aspek fungsional mungkin tidak jelas bagi konsumen dalam sekejap. Selain itu, dalam kasus khusus, informasi tentang produk dan peringatan yang diperlukan untuk konsumen dapat secara efektif dikirimkan dalam bentuk tanda-tanda khusus, dengan mempertimbangkan kelompok konsumen khusus yang disebut: anak-anak, orang cacat, pengguna yang buta huruf. Dari IZ seharusnya tidak "riak di mata. Validitas penggunaannya dan jumlah dalam setiap kasus harus didasarkan pada kombinasi (keseimbangan) yang wajar dari informasi tekstual dan grafis. Dalam hal ini, fitur dan kemampuan persepsi kelompok pengguna yang menandai ini dirancang harus diperhitungkan. Berat spesifik FM pada label produk berkisar dari 0 hingga 30%.

Penandaan adalah teks, simbol, atau gambar yang dicetak pada kemasan dan (atau) barang, serta alat bantu lainnya yang dirancang untuk mengidentifikasi produk atau properti individualnya, untuk memberi tahu konsumen tentang produsen (pelaku) karakteristik kuantitatif dan kualitatif produk.

Fungsi informasi penandaan, menjadi salah satu sarana informasi komoditas, adalah yang utama. Informasi pada label menduplikasi jenis informasi yang sama dalam dokumen pengiriman. Ketidaksesuaian informasi dasar dapat menjadi konsekuensi pemalsuan barang.

Kebutuhan akan duplikasi seperti itu disebabkan oleh fungsi identifikasi umum dari penandaan dan dokumentasi pengiriman. Namun, tidak seperti dokumentasi pengiriman, pelabelan ditujukan untuk semua subjek kegiatan komersial, dan bagi sebagian besar konsumen secara praktis satu-satunya sarana informasi komoditas yang tersedia. Karena itu, dalam penandaan proporsi informasi komersial jauh lebih sedikit.

Fungsi menandai mengidentifikasi sangat penting karena memberikan keterlacakan pengiriman pada semua tahap distribusi produk.

Penandaan harus mematuhi persyaratan standar dan dokumen peraturan lainnya. Persyaratan untuk pelabelan produksi ditetapkan terutama oleh standar untuk pelabelan dan pengemasan, serta kondisi teknis umum standar produk. Persyaratan untuk merek dagang kurang berkembang daripada untuk yang produksi. Persyaratan pelabelan merek dagang terpisah ditetapkan oleh aturan untuk penjualan kelompok produk makanan dan non-makanan tertentu, serta oleh aturan ritel regional. Persyaratan umum untuk barang, pekerjaan, informasi layanan dikenakan pada pelabelan. Selain itu, persyaratan khusus pelabelan untuk penandaan sebagai sarana untuk mengkomunikasikan informasi kepada pelanggan adalah: kejelasan teks dan ilustrasi; visibilitas; keunikan teks, kepatuhannya dengan properti konsumen barang; kredibilitas (informasi pada label tidak boleh menyesatkan penerima dan konsumen mengenai jumlah, kualitas, produsen, negara asal); Gunakan untuk menandai pewarna yang tak terhapuskan.

Penandaan produksi - teks, simbol, atau gambar, yang dipasang oleh produsen (pemain) pada barang dan (atau) pengemasan dan (atau) pembawa informasi lainnya.

Operator penandaan produksi dapat:

1) label - diterapkan secara tipografi atau lainnya pada produk atau kemasan. Selain itu, mereka dapat menjadi pembawa informasi independen yang dilampirkan atau dilampirkan pada produk. Misalnya, sebagian besar produk makanan yang dikemas dalam kondisi produksi memiliki label pada kemasannya, di mana teks, gambar, dan informasi lainnya dicetak. Pelabelan kaleng dilakukan dengan menempelkan label kertas atau menerapkannya dengan cara litograf. Kadang-kadang label diterapkan langsung ke produk (misalnya, ini adalah bagaimana labelnya di bagian bawah piring, pada barang-barang listrik).

Label memiliki kapasitas informasi yang besar. Selain teks, mereka sering berisi gambar, simbol. Dari semua pembawa label, label berisi informasi paling luas dalam hal jumlah tanda. Penandaan pada label dapat berisi teks penjelasan;

2) colliertika adalah semacam label, mereka memiliki bentuk khusus, mereka terpaku di leher botol. Collettera tidak membawa banyak informasi, terutama tujuannya adalah desain estetika botol. Digunakan untuk botol alkohol, minuman ringan dan bir, bersama dengan label utama, tidak memiliki signifikansi independen. Nama minuman, pabrik, tahun pembuatan atau tanda-tanda informasi dapat diindikasikan pada alat ukur. Terkadang tidak ada informasi tentang dering;

3) sisipan adalah sejenis label, berbeda dari mereka dalam arah informasi komoditas, dirancang untuk memberikan informasi singkat tentang nama produk, produsen (berisi nama organisasi, jumlah shift). Terkadang liner mungkin berisi deskripsi singkat tentang properti konsumen dari produk, pertama-tama - tujuan fungsional. Kemudian liner memperoleh fungsi tambahan - selebaran atau prospek, tetapi, tidak seperti mereka, fungsi iklan liner bukanlah fungsi utama, tetapi diwujudkan melalui karakteristik produk. Liner ini sering ditemukan dalam kemasan berbagai produk kosmetik. Sisipan yang paling sering digunakan untuk permen: permen, kue, roti jahe dalam kotak; untuk wewangian dan kosmetik obat-obatan; bahan kimia rumah tangga; pembawa label produk

4) tag - menandai operator yang dilem, dilampirkan atau ditangguhkan ke barang. Mereka dicirikan oleh kapasitas informasi yang lebih kecil, daftar informasi yang terbatas, dan tidak adanya gambar.

Tag berbeda dari label yang kurang informatif. Mereka bisa sangat ringkas, hanya menunjukkan nama atau nama merek, atau hanya nama pabrikan;

5) label adalah pembawa informasi yang berisi nama produk, perusahaan pabrikan, alamatnya, jenisnya, harga, tanggal rilis, serta sejumlah informasi pengidentifikasi, seperti nomor artikel produk, nomor model, ukuran, tanggal rilis. Label dapat berisi perusahaan dan merek dagang, simbol lain yang diperlukan;

6) kaset kontrol adalah pembawa informasi produk duplikat singkat yang dilakukan pada kaset kecil dan dimaksudkan untuk mengontrol atau mengembalikan informasi tentang produk jika kehilangan label, tag atau tag. Mereka dapat digunakan sebagai tambahan, lebih jarang - sebagai ganti media lain. Keunikan kaset kontrol adalah dominasi informasi digital atau simbolis, yang tujuannya adalah untuk menunjukkan jumlah artikel produk, nomor model, ukuran, kelas, kadang-kadang jumlah artikel kain, tanda operasional, dll. Kaset kontrol paling sering digunakan untuk produk pakaian dan sepatu lebih sering diaplikasikan pada lapisan atau bagian dalam;

7) prangko dan prangko - pembawa informasi yang dimaksudkan untuk menerapkan simbol pengidentifikasian barang, kemasan, label dengan bantuan alat khusus dari formulir yang ditetapkan. Bergantung pada tempat aplikasi, ada produksi dan merek dagang dan perangko; dari tempat tujuan - kesehatan hewan, komoditas, karantina dan lainnya; dari bentuk - oval, persegi panjang, persegi, segitiga, berbentuk berlian. Branding dan stamping sebagai metode pelabelan digunakan untuk makanan individu dan barang non-makanan. Untuk daging dan produk daging, termasuk jeroan dan lemak mentah, branding hewan diperlukan. Branding daging bangkai hewan sembelih dan bangkai unggas. Perangko dapat diterapkan di bagian bawah kaleng logam dan penutup logam dari stoples kaca, kemasan yang terbuat dari bahan polimer dan gabungan untuk jus, minuman, anggur, susu dan produk lainnya. Ada beberapa cara stamping dan stamping barang dan paket: stamping atau stamping dengan cat yang tidak terhapuskan diizinkan oleh otoritas dari Departemen Kesehatan Federasi Rusia; pembakaran electroclean; ekstrusi mati; lekukan angka plastik atau kasein, huruf dalam produk.

Metode yang paling umum digunakan untuk sebagian besar produk adalah dengan menerapkan stempel atau stempel dengan cat yang tak terhapuskan. Rem elektro sebagian besar dibakar di atas bangkai burung;

8) menandai timbul dalam bentuk huruf diekstrusi, angka, simbol lain yang ditemukan pada kaleng logam, lebih jarang pada tutup stoples kaca. Selain itu, metode ini menandai mesin mobil, serta beberapa produk tujuan teknis yang kompleks. Tanda bantuan juga ditemukan pada kemasan gelas (botol, toples), kadang-kadang pada wadah gelas (misalnya, di bagian bawah kacamata bercorak). Penggalian plastik atau kasein digunakan untuk menandai keju.

Persyaratan berikut diberlakukan pada prangko dan prangko: kejelasan kesan prangko; kegigihan terlepas dari pengaruh eksternal; keamanan metode terapan stamping dan stamping; pelestarian penyajian produk dan produk, yang diterapkan pada prangko dan prangko; kepatuhan dengan aturan yang ditetapkan untuk stamping dan stamping.

Merek Dagang - teks, simbol atau gambar, diterapkan oleh pabrikan pada komoditas (atau) cek, paket, dan (atau) kasir.

Pengangkut merek dagang adalah label harga, komoditas, dan penerimaan kas. Berbeda dengan merek dagang produksi yang diterapkan bukan untuk barang, tetapi untuk operator yang ditunjukkan atau dokumen operasional.

Perbedaan lain antara merek dagang dan produksi adalah bahwa fungsi mengidentifikasi lebih terhubung dengan indikasi data tentang penjual, dan lebih sedikit dengan informasi tentang produk. Ini disebabkan oleh kekhasan pembawa merek dagang: ukuran kecil, pengisian untuk setiap produk atau pembelian, biaya tenaga kerja manual yang tinggi untuk pelabelan, kemungkinan teknis terbatas untuk menerapkan data informasi. Karena fungsi identifikasi, merek dagang berfungsi sebagai dasar untuk mengajukan klaim kepada penjual jika terjadi kerusakan pada barang dan kerusakan pada konsumen.

Persyaratan untuk konten merek dagang diatur oleh sejumlah peraturan.

Diperlukan cek tunai dan label harga sebagai pembawa informasi perdagangan ketika menjual semua barang dalam organisasi perdagangan eceran dan kecil.

Kwitansi penjualan hanya digunakan ketika menjual barang bukan makanan, dan peraturan menetapkan prosedur wajib untuk menerbitkan, bersama dengan kwitansi tunai yang ditebus, kwitansi penjualan yang menunjukkan nomor (nama) toko, tanggal pembelian, nomor artikel, nilai, harga hanya saat membeli barang radio dan listrik. Ketika menjual kain, pakaian, dan sepatu kepada pembeli, bersama dengan barang, uang tunai dan cek penjualan dengan penunjukan rincian perusahaan, tanggal pembelian, dan harga harus dikeluarkan.

Jadi, pelabelan adalah teks, simbol atau gambar yang dicetak pada kemasan dan (atau) suatu produk, serta alat bantu lainnya yang dirancang untuk mengidentifikasi produk atau properti individualnya, membawa ke informasi konsumen tentang produsen (pelaku karakteristik kuantitatif dan kualitatif dari produk tersebut).

Fungsi utama dari penandaan: informasi, mengidentifikasi, motivasi, emosional.

Tergantung pada tempat aplikasi, ada perbedaan antara produksi dan merek dagang.

Pembawa penandaan produksi dapat berupa: label, kerah, sisipan, label, label, pita kontrol, prangko dan prangko, penandaan timbul.

Menandai -teks, simbol, atau gambar, diterapkan pada paket atau produk, serta sarana bantu lainnya yang dirancang untuk mengidentifikasi produk atau properti individualnya dan berkomunikasi dengan informasi konsumen tentang produsen karakteristik komoditas barang.

Fungsi utama dari penandaan adalah informasi, identifikasi, motivasi, emosional.

1) Fungsi informasi pelabelan adalah dasar. Bagian terbesar jatuh pada informasi dasar dan konsumen, semakin kecil - pada iklan. Pada saat yang sama, informasi dasar pada label menduplikasi jenis informasi yang sama dalam dokumen penjualan. Ketidakcocokan informasi dasar dapat menjadi konsekuensi pemalsuan informasi.

2) Kebutuhan akan duplikasi semacam itu disebabkan oleh kesamaan mengidentifikasi fungsi pelabelan dan pengiriman dokumen. Namun, tidak seperti dokumen pengiriman, pelabelan ditujukan untuk semua entitas bisnis, dan bagi sebagian besar konsumen, ini merupakan satu-satunya sarana informasi produk yang tersedia. Karena itu, dalam penandaan proporsi informasi komersial jauh lebih sedikit.

Fungsi pengidentifikasian tanda sangat penting, karena memastikan keterlacakan pengiriman pada semua tahap distribusi.

3) Fungsi emosional dan motivasi tanda-tanda saling berhubungan. Tanda yang didekorasi dengan penuh warna, teks penjelasan, penggunaan simbol yang diterima secara umum membangkitkan emosi positif di antara konsumen dan berfungsi sebagai motivasi penting bagi keputusan untuk membeli suatu produk.

Tanda produksi- Ini adalah teks, simbol atau gambar, yang diterapkan oleh pabrikan pada produk dan (atau) pengemasan dan (atau) pada pembawa informasi lainnya.

Label label produksi dapat berupa pembawa, kerah, sisipan, label, tag, kaset kontrol, perangko, perangko, dll.

Label- itu adalah pembawa informasi independen, yang terpaku pada barang atau diterapkan dengan tipografi atau cara lain pada barang atau kemasan.

Collet - Ini adalah semacam label yang ditempel di leher botol dengan minuman beralkohol, non-alkohol, dan bir.

Liner - berbagai label. Berisi informasi singkat tentang produk atau produsen.

Label dan tag - Label pembawa yang dilem, dilampirkan atau digantung dari produk. Tag berbeda dari label yang kurang informatif.

Pita kontrol - Pembawa informasi cadangan singkat yang dirancang untuk mengontrol atau mengembalikan informasi jika label, label, atau label hilang. Paling sering digunakan untuk pakaian dan alas kaki.

Stigma atau ketegangan - pembawa informasi yang dimaksudkan untuk aplikasi pengidentifikasian simbol-simbol pada barang, kemasan, label dengan bantuan alat khusus, formulir yang telah ditetapkan (telur, kaleng, bulu, kain, bagian).

Merek Dagang - teks, simbol atau gambar, kenakan komoditas atau penerimaan kas, kemasan. Informasi terutama mencirikan penjual, bukan produk.

Merek dagang adalah dasar untuk klaim terhadap penjual.

Pertanyaan 40.

Sarana informasi komoditas. Menandai struktur: teks, gambar, tanda-tanda informasi. Persyaratan untuk sarana informasi komoditas.

Penandaan dapat mencakup tiga elemen.

1. Teks- elemen pelabelan paling umum. Hal ini ditandai dengan tingkat ketersediaan informasi produk yang tinggi untuk semua subjek hubungan pasar. Teks dapat melakukan semua fungsi dasar penandaan, tetapi paling informatif dan mengidentifikasi. Proporsi teks pada label, tergantung pada tujuannya dan media adalah 50-100%.

2. Gambar tidak selalu ada pada label.. Untuk tingkat terbesar itu melekat dalam penandaan industri, dalam perdagangan terkecil. Sebagai elemen penandaan, gambar dibedakan, sebagai suatu peraturan, oleh aksesibilitas tingkat tinggi dan melakukan fungsi emosional dan motivasi, yang lebih jarang memberi informasi dan mengidentifikasi. Pembagian dan ketersediaan informasi dalam gambar berkisar dari 0 hingga 50% dari semua informasi produk pada label.

3. Simbol atau tanda informasi karakteristik terutama untuk pelabelan industri. Dalam pelabelan produk, mereka kurang umum. Fitur tanda-tanda informasi adalah singkatnya gambar penanda, area kecil penempatan pada label carrier dengan kapasitas informasi tinggi, tetapi ketersediaan informasi lebih sedikit. Terkadang tanda-tanda informasi informasi hanya tersedia bagi para profesional dan memerlukan penguraian kode khusus. Proporsi simbol pada label adalah 0-30%.

Menandai informasi yang diterapkan pada kemasan mungkin mengandung komponen-komponen berikut:

1. Permanen- nama produk, jumlah dalam paket ini, standar yang relevan, kode batang, ekolabel, harga, nama negara asal, merek dagang, dll.

2. Variabel - tanggal pembuatan produk, nomor batch, kelas, tanggal pengemasan, umur simpan.

Informasi menandai diterapkan, sebagai suatu peraturan, ketika mengemas produk dalam kemasan konsumen, saat pengemasan.

Persyaratan dasar untuk merek dagang

· Daya tarik dan kesederhanaan, garis minimum, tidak adanya bagian yang tidak perlu untuk memastikan hafalan yang lebih baik;

· Identifikasi, pengakuan di antara merek dagang lainnya;

· Nama dan desain tidak acak, tetapi, jika mungkin, menunjukkan keunggulan, karakteristik produk.

Pertanyaan 41

Sarana informasi komoditas. Kode batang. Signifikansi. Klasifikasi barcode.

Kode batang- informasi grafis yang diterapkan pada permukaan, penandaan atau pengemasan produk, mewakili kemungkinan membacanya dengan cara teknis - urutan garis hitam dan putih atau bentuk geometris lainnya.

Signifikansi.

HK diterapkan pada pengangkutan atau pengemasan konsumen dari banyak barang impor dan domestik dengan cara tipografi atau menggunakan label atau label yang dilem.

Sesuai dengan persyaratan transaksi perdagangan luar negeri, keberadaan bar code pada kemasan barang adalah wajib kondisi ekspornya.

Tidak adanya HQ berdampak negatif terhadap daya saing produk. Kadang-kadang produk tanpa CC tidak mungkin disadari sistem modern beroperasi pada distribusi produk otomatis.

Barcode memungkinkan toko menengah dan besar untuk mengurangi waktu layanan pelanggan;

Barcode yang dicetak dengan benar dan mudah dibaca memungkinkan pengunjung membayar barang yang dibeli dengan cepat;

Akses instan ke informasi inventaris real-time memungkinkan Anda untuk secara signifikan mempercepat semua proses perdagangan;

Barcode memungkinkan Anda untuk segera memesan barang tertentu berdasarkan "inventaris geser";

Dengan menggunakan barcode, Anda dapat menjawab tidak hanya pertanyaan tentang apa yang dibeli pengunjung, tetapi juga ketika ia membelinya dan dalam kombinasi apa. Barcode memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi sepenuhnya semua proses: dari penerimaan barang ke register kas;

Kasir, kadang-kadang, bahkan tidak melihat barang. Dia memegang pemindai di atasnya dan semua informasi dari database muncul di monitor mesin kasir, serta pada kuitansi tercetak. Kemungkinan menipu pelanggan benar-benar dikecualikan, karena jumlahnya diambil dari database oleh komputer;

Kemungkinan akuntansi barang permanen dan kebijakan akuntansi. Studi yang dilakukan oleh beberapa toko, memungkinkan kami untuk menganalisis jam dan hari mana dalam seminggu dari produk ini atau itu yang paling baik, dan karenanya mengatur pengiriman barang dari gudang ke area penjualan.

Munculnya sistem identifikasi otomatis telah secara signifikan meningkatkan kecepatan, efisiensi dan ketepatan pemrosesan dan pengumpulan informasi. Kode batang pertama di gerai ritel, kontrol pergerakan, pengambilan inventaris, mengidentifikasi munculnya industri yang lebih luas, seperti waktu kunjungan, kontrol alur kerja, kualitas, penyortiran, perpindahan dokumen, penerimaan dan pengangkutan barang, akses ke area rahasia, serta banyak kegunaan lainnya.

Menandai - itu adalah teks, simbol dan (atau) produk, serta bantuan lain yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau sifat-sifat individualnya, untuk memberi tahu konsumen tentang produsen karakteristik kuantitatif dan kualitatif produk.

Fitur pelabelan utama: 1. informasi, 2. pengidentifikasian, 3. motivasi dan 4. emosi. Fungsi informasi menandai sebagai salah satu sarana informasi komoditas adalah yang utama. Bagian terbesar jatuh pada informasi dasar dan konsumen, semakin kecil - pada iklan. Pada saat yang sama, informasi dasar pada label menduplikasi jenis informasi yang sama dalam dokumen pengiriman (TSD). Mengidentifikasi fungsi penandaan sangat penting, karena memastikan keterlacakan pengiriman pada semua tahap distribusi. Fungsi emosional dan motivasi tanda-tanda saling berhubungan. Tanda-tanda yang didekorasi dengan penuh warna, teks penjelasan, penggunaan simbol yang diterima secara umum membangkitkan emosi positif pada konsumen dan berfungsi sebagai motivasi penting bagi keputusan untuk membeli barang. Persyaratan Produksi pelabelan didirikan terutama oleh standar untuk pelabelan dan pengemasan, serta kondisi teknis umum standar produk. Persyaratan Menandai kurang berkembang daripada untuk produksi. Persyaratan khusus untuk pelabelan: kejelasan teks dan ilustrasi; visibilitas, keunikan teks, kepatuhannya dengan properti konsumen barang; Akurasi - informasi pada label tidak boleh menyesatkan penerima dan konsumen mengenai jumlah, kualitas, produsen, negara asal. Komposisi dan konten label produk harus memadai untuk memastikan penanganan yang aman.
Menandai harus tahan terhadap faktor iklim.
Menandai harus dipertahankan untuk seluruh periode penggunaan barang yang valid, untuk metode penerapan dan pembuatan label (tanda, pelat) harus memperhitungkan karakteristik barang yang dikarakterisasi dan memberikan kualitas gambar yang diperlukan.
61. Jenis dan pembawa label.

Tergantung pada tempat aplikasi membedakan tanda produksi dan perdagangan. Tanda produksi - itu adalah teks, simbol, atau gambar yang dicetak oleh produsen (pemain) pada produk dan (atau) pengemasan dan (atau) pembawa informasi lainnya.

Operator label produksi mungkin ada label, collet, sisipan, label, tag, kaset kontrol, prangko, prangko. Label- pembawa informasi independen, yang dilem atau dilampirkan pada barang, atau diterapkan secara tipografis pada barang dan kemasan. Label memiliki kapasitas informasi yang besar. Berbagai jenis tiket adalah sisipan dan koleretki. Tag dan label - label pembawa yang dilem, dilampirkan atau ditangguhkan ke barang. Mereka dicirikan oleh kapasitas informasi yang lebih kecil, daftar informasi yang terbatas, dan tidak adanya gambar.

Tag berbeda dari label yang kurang informatif. Pintasan biasanya berisi nama produk, perusahaan pabrikan, alamatnya, jenis, harga, tanggal penerbitan, serta sejumlah data pengenal. Kaset kontrol - Ini adalah pembawa informasi produk duplikat singkat, dilakukan pada pita kecil dan dirancang untuk mengontrol atau mengembalikan informasi tentang produk jika kehilangan label, tag atau tag. Mereka dapat digunakan sebagai tambahan, lebih jarang dalam pertukaran untuk media lain. Keunikan dari kaset kontrol adalah dominasi informasi digital atau simbolis, yang tujuannya adalah untuk menunjukkan jumlah artikel produk, nomor model, ukuran, kelas, kadang-kadang jumlah artikel kain, tanda-tanda operasional . Tanda dan perangko - pembawa informasi yang dimaksudkan untuk menerapkan simbol pengidentifikasi pada barang, kemasan, label dengan bantuan alat khusus dari formulir yang ditetapkan.

Stamping dan stamping sebagai metode pelabelan digunakan untuk makanan individu dan produk non-makanan. Metode yang paling umum digunakan untuk sebagian besar produk adalah dengan menerapkan cap atau cap dengan cat yang tak terhapuskan. Merek Dagang - Ini adalah teks, simbol, atau gambar yang dicetak oleh pabrik pada komoditas atau penerimaan kas, paket, dan (atau) barang. Pengangkut merek dagang berfungsi sebagai label harga, komoditas dan voucher tunai. Cek Kasir dan Label Hargasebagai pembawa merek dagang diperlukan saat menjual semua barang di organisasi ritel dan perdagangan ritel kecil, katering publik. Penjualan barang diperbolehkan tanpa menggunakan register kas dan pengiriman kwitansi tunai kepada pembeli. Tanda terima penjualan berlaku hanya ketika menjual barang bukan makanan, dan Peraturan menetapkan prosedur wajib untuk menerbitkan, bersama dengan voucher tunai yang ditebus, kwitansi penjualan dengan nomor (nama) toko, tanggal pembelian, nomor artikel, nilai, harga hanya ketika membeli barang-barang rumah tangga radio dan listrik.

Baca juga